Términos y condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las ventas realizadas a través del sitio web aubryhogar.com, explotado por AubryHogar.Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el comprador declara haber leído y aceptar plena y expresamente las presentes CGV.
Vendedor
Calle Leganés 65, Fuenlabrada, Madrid, España
Correo electrónico: contacto@aubryhogar.com
CIF : B01969997
Teléfono: +34 643 256 700
Sitio web: aubryhogar.com
Productos
AubryHogar comercializa electrodomésticos nuevos, incluyendo grandes electrodomésticos (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, hornos), pequeños electrodomésticos (robots de cocina, tostadoras, cafeteras) y sus accesorios.
Las fotografías y descripciones de los productos presentes en el sitio web se ofrecen a título indicativo. Aunque procuramos garantizar su exactitud, pueden existir ligeras diferencias visuales entre las fotografías y el producto real, especialmente en cuanto al color o acabado. Estas diferencias no constituyen un defecto de conformidad.
AubryHogar se reserva el derecho de modificar su catálogo de productos en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de falta de existencias después de la validación del pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá, cuando corresponda, elegir entre un producto sustitutivo o el reembolso íntegro del importe correspondiente.
Precios
Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€), impuestos incluidos (IVA).
El cliente pagará exactamente el precio indicado en cada producto, sin costes adicionales ni gastos ocultos.
AubryHogar se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los pedidos se facturarán según el precio vigente en el momento de la validación del pedido.
El envío es gratuito a toda España y al resto de Europa, con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
Pedido
La realización de un pedido se efectúa siguiendo estos pasos:
- 1. Selección de los productos y añadido al carrito.
- 2. Revisión del carrito.
- 3. Introducción de los datos de envío y facturación.
- 4. Aceptación de las presentes CGV y validación del pedido.
- 5. Pago seguro y confirmación por correo electrónico.
El pedido se considera definitivamente validado una vez confirmado el pago. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.
Pago
El pago se realiza en línea en el momento de validar el pedido. Los medios de pago aceptados son:
Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)
PayPal
Transferencia bancaria
Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de pago seguros. Los datos bancarios del cliente son tratados de forma segura y AubryHogar no tiene acceso a los datos bancarios completos.
En caso de impago o denegación de la autorización bancaria, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
Envío
Los pedidos se envían a España y a los países de la Unión Europea según los siguientes plazos:
- España: 3 a 5 días laborables — Gratis
- Europa (fuera de España): 3 a 5 días laborables — Gratis
El plazo de entrega comienza a contar desde la confirmación del pago.
Para obtener información más detallada sobre las condiciones de entrega, consulte nuestra Política de envío.
Derecho de desistimiento y devoluciones
AubryHogar ofrece a sus clientes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de un producto, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro del plazo establecido a través de:
Los productos deberán devolverse en las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
El derecho de desistimiento legal de los consumidores se aplicará de conformidad con la legislación española y europea vigente.
Garantías
Todos los productos vendidos por AubryHogar están cubiertos por las garantías legales aplicables de conformidad con la legislación española y europea de protección de los consumidores.
En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente.
Cuando un producto disponga de una garantía comercial del fabricante, sus condiciones y duración dependerán de la marca y del modelo correspondiente.
Responsabilidad
AubryHogar será responsable de acuerdo con la legislación aplicable de los daños que puedan derivarse de un incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.
AubryHogar no será responsable de los retrasos en la entrega ocasionados por circunstancias ajenas a su control razonable, como huelgas, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones de transporte, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.
Reclamaciones y resolución de litigios
En caso de consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede ponerse en contacto con AubryHogar para intentar encontrar una solución amistosa.
El cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante:
Correo electrónico: contacto@aubryhogar.com
Teléfono: +34 1 84 875 915
Las presentes CGV se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores en virtud de las normas imperativas de protección aplicables.
En caso de litigio, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando en todo caso las normas de protección de los consumidores.
Contacto
Calle Leganés 65, Fuenlabrada, Madrid, España
Correo electrónico: contacto@aubryhogar.com
Teléfono: +34 1 84 875 915
Sitio web: aubryhogar.com